Apa yang bisa kami bantu?
Topik populer
Jelajahi berdasarkan topik
Pertanyaan umum
Profil
Pesanan
Meja
Obrolan
Staf
Analitik
Pembayaran
Ulasan
Pengaturan
LainnyaPertanyaan umum
Panduan memulai
- Apa itu dinerr? Gambaran platform lengkap
- Bagaimana cara kerja masa uji coba gratis?
- Kelola beberapa restoran dalam satu akun?
- Di negara mana pembayaran platform didukung?
- Memakai dinerr tanpa pembayaran platform?
- Bagaimana dinerr menangani data dan privasi saya?
- Bagaimana cara menghubungi dukungan dinerr?
- Apa yang terjadi setelah uji coba gratis berakhir?
- Saluran pemesanan mana yang dapat digunakan tamu?
Paket dan tagihan
- Bandingkan paket & baca FAQ tagihan
- Apa perbedaan antara Free, Pro, dan Premium?
- Bagaimana cara menurunkan ke paket Free?
- Apa itu biaya transaksi pembayaran tamu?
- Bagaimana cara membayar langganan dinerr saya?
- Apa itu onboarding white-glove?
- Bagaimana cara kerja program referal?
- Bagaimana cara membagikan tautan referal saya?
- Cara pakai kode referral jika dirujuk
Onboarding
Pemecahan masalah
- Saya tidak bisa masuk ke akun saya
- Tidak bisa masuk dengan Google, Apple, Facebook
- Saya tidak menerima email konfirmasi
- Anggota tim saya tidak menerima email undangannya
- Masalah pemindaian QR dan pemesanan menu
- Mengelola tagihan langganan dinerr
- Mengapa Pembayaran platform tidak muncul?
- Onboarding atau verifikasi Stripe gagal
Pengalaman tamu
- Bagaimana tamu memesan dengan kode QR meja?
- Cara tamu memesan bawa pulang atau antar
- Bagaimana tamu memulai Obrolan dengan restoran saya?
- Bagaimana tamu mengubah bahasa menu?
- Bagaimana tamu membagi tagihan?
- Bisakah tamu menambahkan tip saat membayar?
- Cara tamu membayar: Bayar sekarang atau di kasir
- Bagaimana tamu memesan meja secara online?
- Bagaimana cara kerja deposit reservasi?
- Bagaimana tamu memberikan ulasan?
- Bisakah tamu menerima kabar via SMS atau WhatsApp?
- Cara tamu menerima tanda terima email
- Bagaimana tamu melihat informasi alergen dan diet?
- Permintaan khusus tamu pada pesanan
Profil
Detail restoran
Jam buka
Menu
Promosi
Pesanan
Pesanan saat ini
Riwayat pesanan
Meja
Reservasi
Daftar tunggu
Denah meja
Obrolan
Staf
Tim
Jadwal staf dan penggajian
Analitik
Pembayaran
Pembayaran platform
Ulasan
Ulasan dinerr
Ulasan Google
Pengaturan
Akun
- Bagaimana cara memperbarui profil akun saya?
- Bagaimana cara mengaktifkan autentikasi dua faktor?
- Bagaimana cara mengubah kata sandi saya?
- Bagaimana masuk lewat Google, Apple, atau Facebook?
- Bagaimana cara menghapus akun restoran saya?
- Bagaimana cara keluar dari semua perangkat?
- dinerr Mobile: Face ID atau sidik jari
Preferensi
Integrasi
- Bagaimana cara mengonfigurasi webhook dan integrasi?
- Bagaimana menghubungkan Uber Direct?
- Bagaimana cara menghubungkan Square POS?
- Bagaimana cara menghubungkan Clover POS?
- Bagaimana cara menghubungkan QuickBooks Online?
- Bagaimana cara menyiapkan Telepon AI?
- Mencoba asisten telepon AI di peramban
- Bagaimana menghubungkan DoorDash Drive?
- Bagaimana cara menghubungkan Toast POS?
- Bagaimana cara menghubungkan Lightspeed POS?
- Bagaimana cara menghubungkan penggajian Gusto?
- Di negara mana saja integrasi mitra tersedia?
