Bagaimana tamu memberikan ulasan?
- Setelah pembayaran atau pesanan selesai, tamu akan melihat permintaan di layar konfirmasi untuk menilai kunjungan mereka.
- Mereka memilih peringkat bintang, dapat menambahkan komentar dan foto, dan mengetuk Kirim ulasan.
- Pada Premium, Anda membaca dan membalas ulasan ini di bawah Ulasan → dinerr ulasan.
- Pada Premium, Anda juga dapat mengaktifkan pengingat ulasan SMS di bawah Pengaturan → Integrasi. Tamu yang tidak langsung menilai mendapatkan teks dengan tautan ulasan setelah pesanan mereka.
- Ulasan juga ditampilkan di profil publik Anda.
Buka profil publik untuk memeriksa tampilan ulasan tamu. Bedakan ulasan dinerr dari ulasan Google saat mencari atau membalasnya. Tamu sebaiknya menuliskan pengalaman mereka sendiri. Sebelum memublikasikan balasan, periksa fakta dan hapus informasi kontak, pesanan, atau pembayaran yang bersifat pribadi. Pengingat ulasan melalui SMS memerlukan pengaturan integrasi Premium tersendiri dan bukan bagian yang sama dengan tampilan ulasan biasa.