Bisakah tamu menerima kabar via SMS atau WhatsApp?

Tersedia di Premium. Tamu yang meninggalkan nomor telepon dengan pesanan mereka bisa mendapatkan pembaruan status oleh SMS atau WhatsApp, misalnya ketika pesanan sedang disiapkan atau siap.

Pembaruan akan keluar secara otomatis saat tim Anda mengubah status pesanan di Pesanan saat ini.

Tarif pesan dan data mungkin berlaku untuk tamu. Para tamu memilih dengan meninggalkan nomor mereka.

Anda juga dapat mengaktifkan pengingat ulasan SMS di bawah Pengaturan → Integrasi. Tamu kemudian mendapatkan teks dengan tautan ulasan setelah pesanan mereka.

Pastikan restoran memakai Premium dan tamu mengisi nomor telepon pada pesanan. Pesan mengikuti perubahan status oleh tim; status yang dibiarkan tidak berubah tidak mencerminkan kemajuan dapur terbaru. Pengingat ulasan SMS adalah pengaturan terpisah. Jika pesan tidak diterima, catat pesanan dan waktu perubahan status untuk dukungan tanpa memublikasikan nomor tamu. Tetap periksa papan pesanan agar staf dapat menjawab pertanyaan selama layanan.