Clientes não conseguem ler o QR: soluções

  1. Verifique se o código QR aponta para o seu restaurante. Se a planta baixa ou o link do seu restaurante for alterado após a impressão, reimprima o código dos códigos Tabelas → Tabela QR ou os códigos Perfil → QR.
  2. Verifique se os pratos estão marcados como disponíveis para encomenda em Perfil → Menu.
  3. Verifique se o seu local não está marcado como fechado em Perfil → Horário de funcionamento.
  4. Abra seu perfil público na visualização do link em Perfil → Detalhes para testar o link você mesmo.
  5. Faça um pedido de teste no seu próprio telefone: digitalize, adicione um prato, faça o pedido. Onde falha, mostra se o problema é o código, o menu ou o fluxo do pedido.
  6. Se os pedidos ainda não aparecerem em Pedidos atuais em Pro ou Premium, entre em contato com o suporte com o nome da tabela, a hora e uma captura de tela do que o hóspede vê.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte-nos em [email protected] · · +1 831 273 1336.

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