Como os clientes recebem o comprovativo por email?

  1. Após um pagamento com cartão bem-sucedido, os hóspedes aterram em uma tela de confirmação com o prompt de revisão.
  2. Na mesma tela, o convidado insere um endereço de e-mail e toca em Enviar para obter o recibo. Ele lista os pratos, valores, gorjetas e impostos.
  3. O recibo geralmente chega dentro de um minuto. Se não, o convidado deve verificar a pasta de spam ou promoções.
  4. A equipe não pode reenviar recibos de hóspedes do painel. Se o hóspede fechou a página, ele pode reabrir o link de revisão da confirmação do pedido enquanto ainda é válido e solicitar o recibo novamente.
  5. Para seus próprios registros, cada pagamento está listado em Pagamentos → Pagamentos de pedidos.

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