주문 상태 업데이트 방법 — 준비부터 완료까지

Pro 및 Premium에서 이용 가능합니다. 주문을 열고 현재 주문 탭으로 이동하십시오.

업데이트하려는 순서를 선택하십시오.

다음 상태로 이동하십시오: 새 주문, 준비 중, 주문 준비 완료, 그리고 주문 완료. 카운터 결제를 기다리는 주문이 결제 대기 상태로 표시됩니다.

주방 화면에서 전체 주문이 아니라 준비되는 대로 개별 요리 라인을 업데이트하십시오.

Premium에서 전화번호를 남긴 손님은 상태가 변경될 때 SMS 또는 WhatsApp 업데이트를 받습니다.

완료된 주문은 과거 주문으로 이동합니다.

비슷한 메뉴의 주문이 여러 개 있으면 다음 상태를 선택하기 전에 손님과 주문을 확인하세요. 주문 전체 진행은 보드에서, 개별 요리 준비는 주방 화면에서 갱신하세요. 조리와 결제는 서로 다른 부분이므로 결제 대기 주문을 정산 완료로 취급하지 마세요. Premium에서는 상태 변경이 전화번호를 남긴 손님의 메시지에도 영향을 줄 수 있습니다. 주방에서 실제로 진행된 상황에 맞게 갱신해야 합니다. 완료한 주문을 다시 찾을 때는 지난 주문을 확인하세요. 잘못 변경했다면 주문 참조와 의도한 상태를 지원팀에 알려 주세요. 상태를 여러 번 바꾸기 전에 관련 주문 기록을 살펴보는 편이 좋습니다.