Invitation d'équipe non reçue : que faire ?
- Demandez au membre de l'équipe de vérifier les dossiers de spam, de promotions et de courrier indésirable pour un e-mail de dinerr.
- Dans Staff → Team, ouvrez l'invitation en attente et renvoyez-la si l'option est affichée.
- Vérifiez que vous avez entré leur e-mail correctement. Une faute de frappe n'envoie l'invitation nulle part et n'affiche aucune erreur.
- Vérifiez que votre restaurant est sur Pro ou Premium. Les membres de l'équipe ne peuvent pas se connecter au plan Free.
- Demandez-leur d'ajouter [email protected] à leurs expéditeurs sûrs, puis de renvoyer l'invitation.
- Si rien n'arrive après 15 minutes, contactez-nous par chat en direct ou par e-mail avec l'adresse de l'invité.