Invitation d'équipe non reçue : que faire ?

  1. Demandez au membre de l'équipe de vérifier les dossiers de spam, de promotions et de courrier indésirable pour un e-mail de dinerr.
  2. Dans Staff → Team, ouvrez l'invitation en attente et renvoyez-la si l'option est affichée.
  3. Vérifiez que vous avez entré leur e-mail correctement. Une faute de frappe n'envoie l'invitation nulle part et n'affiche aucune erreur.
  4. Vérifiez que votre restaurant est sur Pro ou Premium. Les membres de l'équipe ne peuvent pas se connecter au plan Free.
  5. Demandez-leur d'ajouter [email protected] à leurs expéditeurs sûrs, puis de renvoyer l'invitation.
  6. Si rien n'arrive après 15 minutes, contactez-nous par chat en direct ou par e-mail avec l'adresse de l'invité.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Contactez-nous au [email protected] · · +1 831 273 1336.

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