Inscription ou vérification Stripe échouée ?

  1. Ouvrir les paiements → Paiements de la plate-forme et vérifier la bannière Stripe et tous les champs marqués comme obligatoires.
  2. Téléchargez un document d'identité clair et valide et assurez-vous que le nom et l'adresse légaux de l'entreprise correspondent à votre compte bancaire.
  3. Si l'action requise est affichée, cliquez sur Mettre à jour les détails du paiement et donnez à Stripe ce qu'il demande dans le formulaire à l'intérieur de dinerr. Téléchargez les fichiers demandés dans le panneau Documents.
  4. Si Stripe a restreint ou rejeté le compte, contactez l'assistance Stripe avec votre identifiant de compte Connect. Seul Stripe peut lever ces restrictions.
  5. Les examens prennent souvent un à trois jours ouvrables après la soumission des documents.
  6. Ne créez pas de deuxième compte Stripe pour relancer la vérification. Travaillez sur les exigences du compte existant.
  7. Toujours coincé ? Envoyez un e-mail à [email protected] avec une capture d'écran de l'onglet Paiements de la plate-forme.

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Contactez-nous au [email protected] · · +1 831 273 1336.

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