Cliquez sur Gérer la facturation pour ouvrir le portail client Stripe dans un nouvel onglet.
Dans Stripe, vous pouvez mettre à jour votre carte, modifier vos informations de facturation, télécharger vos factures et reçus, ou résilier votre abonnement.
Gérer la facturation n'apparaît que lorsque votre plan est facturé via Stripe. Pour les plans attribués par notre équipe ou les plans promotionnels, contactez l'assistance.
Le portail répertorie l'historique complet de vos factures, que vous pouvez transmettre à votre comptable.
Si une charge semble erronée, comparez la facture avec votre forfait et votre période de facturation dans Réglages → Plan. Le prorata après un changement de plan est la cause la plus courante. Si cela ne s'additionne toujours pas, envoyez la facture à
[email protected].
Les annulations prennent effet à la fin de la période de facturation. Vous conservez des fonctionnalités payantes jusque-là, et votre menu reste en ligne sur le plan Free.
