¿Cómo vinculo un pedido a una reserva?
- En Pedidos → Nuevo pedido, seleccione una mesa que tenga una reserva hoy.
- Si existe una reserva para esa mesa, dinerr pregunta si vincularla al nuevo pedido.
- Confirma la vinculación u omítela para crear un pedido sin reserva sin tocar la reserva.
- Un pedido vinculado se muestra en el plano de planta con el nombre del huésped y la reserva.
- Si el pedido está vinculado a una reserva incorrecta, pide a soporte que corrija la asociación e indica las referencias del pedido y de la reserva prevista. Conserva el pedido original mientras se revisa y no crees un duplicado, especialmente si la cocina ya empezó a prepararlo. Comprueba mesa, fecha y cliente antes de confirmar un vínculo.
Antes de confirmar el vínculo, comprueba la mesa, la fecha y el cliente de la reserva. Una mesa puede recibir varios grupos durante el día. Revisa después la asociación en el plano. Si no aparece la pregunta de vinculación, comprueba la mesa seleccionada y las reservas de hoy. Evita crear pedidos duplicados mientras el original ya se está preparando.