Warum fehlt „Plattformzahlungen“?

  1. Plattformzahlungen (Stripe Connect für Gästebestellungen) sind nur in Ländern verfügbar, in denen Stripe dieses Setup unterstützt. Fehlt der Tab, ist Ihr registriertes Land meist der Grund.
  2. Die aktuelle Liste finden Sie auf unserer Seite Länder mit Plattformzahlungsunterstützung.
  3. Überprüfen Sie das Land, in dem Ihr Restaurant im Profil → Details registriert ist. Ein falsches Land versteckt dort das Tab.
  4. Wenn Ihr Land unterstützt wird und die Registerkarte nach der Korrektur der Adresse immer noch fehlt, schließen Sie die verbleibenden Onboarding-Schritte ab. Unvollständiges Onboarding verbirgt ebenfalls Zahlungen.
  5. Noch nicht gefunden? Kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Restaurantnamen und Ihrem Land.
  6. Stripe überprüft die Berechtigung anhand des Landes Ihres registrierten Unternehmens, nicht mit der Adresse des Veranstaltungsortes. Wenden Sie sich an den Support, bevor Sie die offiziellen Daten ändern.

Brauchen Sie noch Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] · · +1 831 273 1336.

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