Gäste können QR-Code nicht scannen – Lösungen

  1. Überprüfen Sie, ob der Code QR auf Ihr Restaurant zeigt. Wenn sich der Grundriss oder Ihr Restaurant-Link nach dem Drucken geändert hat, drucken Sie den Code aus Tabellen → Tabellen QR Codes oder Profil → QR Codes erneut aus.
  2. Überprüfen Sie, ob die Gerichte unter Profil → Menü als Verfügbar zur Bestellung gekennzeichnet sind.
  3. Überprüfen Sie, ob Ihr Veranstaltungsort unter Profil → Öffnungszeiten nicht als geschlossen markiert ist.
  4. Öffnen Sie Ihr öffentliches Profil über die Linkvorschau unter Profil → Details, um den Link selbst zu testen.
  5. Geben Sie eine Testbestellung auf Ihrem eigenen Telefon auf: scannen, fügen Sie ein Gericht hinzu, bestellen Sie. Wo es fehlschlägt, wird angezeigt, ob das Problem der Code, das Menü oder der Bestellablauf ist.
  6. Wenn Bestellungen immer noch nicht in Aktuelle Bestellungen auf Pro oder Premium angezeigt werden, wenden Sie sich an den Support mit dem Tischnamen, der Uhrzeit und einem Screenshot dessen, was der Gast sieht.

Brauchen Sie noch Hilfe?

Kontaktieren Sie uns unter [email protected] · · +1 831 273 1336.

Symbol für Cookie-Einwilligung

Wir verwenden notwendige Cookies für dinerr. Optionale Analyse-Cookies laden nur mit Ihrer Erlaubnis. Wählen Sie OK zum Akzeptieren oder Ablehnen, um ohne sie fortzufahren. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie.