كيف أحدّث حالة الطلب؟
- متوفر على Pro وPremium. افتح الطلبات وانتقل إلى علامة التبويب الطلبات الحالية.
- حدد الترتيب الذي تريد تحديثه.
- انقله إلى حالته التالية: طلب جديد، يجري إعداده، طلب جاهز ثم اكتمال الطلب. تظهر الطلبات التي تنتظر الدفع المضاد كدفع معلق.
- في منظر المطبخ، قم بتحديث خطوط الطبق الفردي أثناء إعدادها بدلا من الطلب بأكمله.
- في Premium، يحصل الضيوف الذين تركوا رقم هاتف على تحديثات SMS أو WhatsApp عندما تتغير الحالة.
- تنتقل الطلبات المكتملة إلى الطلبات السابقة.
حدد الضيف والطلب قبل اختيار الحالة التالية، خصوصًا عند تشابه الأطباق. استخدم اللوحة لتقدم الطلب كله وعرض المطبخ لسطور الأطباق. التحضير والدفع جانبان مختلفان، فلا تعتبر طلب انتظار الدفع مسددًا. في Premium قد يؤدي التغيير إلى رسالة للضيف الذي ترك هاتفه. حدّث الحالة بما يعكس ما حدث فعليًا. بعد الإكمال، ابحث في الطلبات السابقة قبل إنشاء نسخة أخرى، وأخبر الدعم بمرجع الطلب والحالة المقصودة إذا وقع خطأ في التحديث.
