كيف أتعامل مع نزاعات الدفع (chargebacks)؟

  1. يبدأ النزاع عندما يطلب الضيف من مصرفه عكس دفع البطاقة. يقرر بنك الضيف النتيجة.
  2. افتح المدفوعات في الشريط الجانبي وانتقل إلى علامة التبويب النزاعات في Payments → Disputes.
  3. افتح نزاعا لمعرفة السبب والموعد النهائي للأدلة.
  4. أضف الإيصالات وتفاصيل الطلب وإثبات التسليم أو الخدمة، ثم انقر فوق إرسال الأدلة قبل الموعد النهائي. dinerr يخطرك عندما تتغير حالة النزاع.

هل لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

تواصل معنا على [email protected] · · +1 831 273 1336.

أيقونة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط أساسية لتشغيل dinerr. لا تُحمّل ملفات التحليل الاختيارية إلا بإذن منك. اختر حسنًا للموافقة أو رفض للمتابعة دونها. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.