如何管理 dinerr 餐厅订阅账单？核对方案、生效时间与支付记录

在网页仪表板上打开设置→计划。

点按“Manage billing”（管理账单），以在新标签页中打开 Stripe 客户门户。

在 Stripe 中，您可以更新银行卡、修改账单信息、下载发票和收据，或取消订阅。

仅当您的计划通过Stripe计费时，才会显示“管理账单”。 对于我们团队分配的计划或促销计划，请联系支持。

门户网站列出了您的完整发票历史记录，您可以将其传递给您的会计师。

如果收费看起来有误，请在“设置”→“计划”中将发票与您的计划和账单周期进行比较。 计划变更后的按比例分配是最常见的原因。 如果仍然不相加，请将发票发送至[email protected]。

取消在账单周期结束时生效。 在那之前，您将保留付费功能，并且您的菜单在Free计划中保持在线。

请在网页控制台确认餐厅账户后再打开管理账单。由团队分配或促销方式提供的方案，可能没有 Stripe 的管理入口，应按前文联系支持，不要因按钮缺失就另外购买订阅。使用手机应用时，也不要把应用没有方案标签误认为账户没有订阅。

核对收费时，把账单与账户方案、计费周期和最近的方案变更一起比较。月付与年付的金额需要按相同周期理解，调整方案后的按比例计费也应结合对应日期查看。餐厅订阅账单与顾客订单付款记录是不同资料，请先确认正在查看哪一种费用，再判断是否有重复收费。

取消后请记录显示的生效日期，并向员工说明何时结束付费功能。Free 上的公开菜单可以继续在线，因此菜单能打开不代表付费访问仍然有效。若账单与账户信息仍不一致，请向支持提供相关账单参考、方案和计费时间，隐藏完整卡号、登录代码及付款门户访问资料。为了排查账单问题，不需要重复支付同一笔费用或创建另一个餐厅账户。