Как работает депозит за бронирование?
- Включите режим «Требовать депозит бронирования» в настройках бронирования, чтобы удержать сумму на карте гостя для онлайн-бронирования.
- Когда гости подтверждают бронирование, они авторизуют депозит на своей карте. На данный момент с карты не взимается плата; это удержание.
- Чтобы снять депозит после неявки, откройте бронирование в разделе «Столы» → «Пол» и нажмите «Захват депозита».
- Когда вечеринка прибудет, вместо этого нажмите кнопку «Отпустить».
- Гости видят сумму и условия депозита, прежде чем подтвердить.
- Депозиты требуют оплаты платформы. Если опция неактивна, сначала завершите настройку Stripe в разделе Платежи → Платежи платформы.
Перед использованием депозита проверьте сумму и условия, которые видит гость. Различайте блокировку авторизации и уже списанный платёж. Перед действием на схеме зала убедитесь в правильной дате и имени гостя. Для пришедшей компании используется освобождение блокировки, а списание за неявку является отдельным действием. После него проверьте запись бронирования и оплаты. Если состояние непонятно, обратитесь в поддержку с номером бронирования. Не повторяйте финансовое действие только потому, что экран ещё не обновился.