Сбой onboarding или проверки Stripe: что делать?

  1. Откройте Платежи → Платежи платформы и проверьте баннер Stripe и любые поля, отмеченные как обязательные.
  2. Загрузите четкий, действительный документ, удостоверяющий личность, и убедитесь, что юридическое название и адрес компании совпадают с вашим банковским счетом.
  3. Если показано требуемое действие, нажмите «Обновить данные о выплате» и дайте Stripe то, что он просит в форме внутри dinerr. Загрузите запрошенные файлы на панели «Документы».
  4. Если Stripe ограничил или отклонил учетную запись, обратитесь в службу поддержки Stripe, указав идентификатор вашей учетной записи Connect. Только Stripe может снять эти ограничения.
  5. Проверка часто занимает от одного до трех рабочих дней после подачи документов.
  6. Не создавайте вторую учетную запись Stripe, чтобы перезапустить проверку. Проработайте требования к существующей учетной записи.
  7. Все еще застрял? Электронная почта [email protected] со скриншотом вкладки платежей платформы.

Нужна дополнительная помощь?

Свяжитесь с нами: [email protected] · · +1 831 273 1336.

Иконка согласия на cookie

Мы используем необходимые cookies для dinerr. Необязательная аналитика загружается только с разрешения. Нажмите OK для согласия или Отклонить, чтобы продолжить без неё. Подробнее читайте в нашей Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie.