Нажмите «Управление выставлением счетов», чтобы открыть портал для клиентов Stripe в новой вкладке.
В Stripe можно обновить карту, изменить платежные данные, скачать счета и квитанции или отменить подписку.
Управление выставлением счетов появляется только тогда, когда ваш план оплачивается через Stripe. Для планов, назначенных нашей командой, или рекламных планов обращайтесь в службу поддержки.
На портале перечислена ваша полная история счетов, которую вы можете передать своему бухгалтеру.
Если оплата выглядит неправильно, сравните счет-фактуру с вашим планом и платежным периодом в разделе «Настройки» → «План». Пропорциональное распрееменование после изменения плана является наиболее распространенной причиной. Если он все еще не складывается, отправьте счет на
[email protected].
Отмена вступает в силу в конце расчетного периода. До тех пор вы сохраняете платные функции, и ваше меню остается онлайн на плане Free.
