Как связаться со службой поддержки dinerr?
- Сначала выполните поиск на этой странице поддержки. Большинство вопросов по настройке, выставлению счетов и меню имеют здесь пошаговое руководство.
- Отправьте электронное письмо [email protected], используйте онлайн-чат, где он отображается, или позвоните по телефону +1 831 273 1336.
- Укажите название вашего ресторана, адрес электронной почты вашей учетной записи и то, что вы пытались сделать. Добавьте скриншот, если что-то выглядит не так.
- По техническим вопросам сообщите нам, какой браузер или устройство вы используете и когда возникла проблема. Если проблема заключается в блокировке обслуживания, скажите об этом в первой строке.
Перед обращением проверьте аккаунт ресторана и страницу, на которой возникла проблема. Опишите выполненные действия, ожидаемый результат и то, что появилось на экране. Укажите время, устройство и браузер. Если работа заведения остановилась, сообщите об этом в начале сообщения. Скройте пароли, коды входа, полные номера карт и личные данные гостей на снимках экрана. Пока ждёте ответ, проверьте инструкцию по соответствующей настройке: она поможет отделить вопрос доступа от ошибки конкретного заказа.