팀원이 초대 이메일을 받지 못했을 때 해결 방법

  1. 팀원에게 dinerr에서 온 이메일이 스팸, 프로모션 및 정크 폴더를 확인하도록 요청하십시오.
  2. Staff → Team에서 보류 중인 초대를 열고 옵션이 표시되면 다시 전송하십시오.
  3. 그들의 이메일을 올바르게 입력했는지 확인하십시오. 오타가 초대를 어디에도 보내지 않으며 오류가 표시되지 않습니다.
  4. 귀하의 레스토랑이 Pro 또는 Premium에 있는지 확인하십시오. 팀 구성원은 Free 플랜에 로그인할 수 없습니다.
  5. 그들에게 [email protected]을(를) 안전한 발신자에게 추가하도록 요청한 뒤, 초대를 다시 보내십시오.
  6. 만약 15분이 지나도 아무것도 도착하지 않으면, 초대받은 분의 주소를 포함한 라이브 채팅 또는 이메일로 연락해 주시기 바랍니다.

    초대를 다시 보내기 전에 대기 중인 초대에서 직원 이메일의 철자를 확인하세요. 여러 메일 계정을 쓰는 직원에게는 같은 주소의 받은편지함과 스팸 폴더를 확인하도록 안내하세요. 초대가 맞더라도 Free에서는 직원 로그인이 제공되지 않으므로 식당 요금제도 검토해야 합니다. 다시 보내기 기능이 표시되면 오타를 수정한 뒤 새 초대를 보내고 도착할 시간을 두세요. 직원은 소유자 계정을 공유하지 말고 본인의 인증과 비밀번호 설정을 완료해야 합니다. 지원팀에 문의할 때는 초대 주소, 식당과 보낸 시각을 알려 주세요. 초대 링크나 로그인 코드를 공개 화면과 무관한 대화에 공유하지 않도록 주의하세요.

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문의: [email protected] · · +1 831 273 1336.

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