dinerr 구독 청구는 어떻게 관리하나요?
- 웹 대시보드에서 Settings → Plan을 엽니다.
- 새 탭에서 Stripe 고객 포털을 열려면 “청구 관리”를 클릭하십시오.
- Stripe에서는 카드 업데이트, 청구 정보 변경, 청구서와 영수증 다운로드, 구독 취소를 할 수 있습니다.
- 청구 관리는 귀하의 플랜이 Stripe를 통해 청구될 때만 표시됩니다. 우리 팀이 배정한 플랜이나 프로모션 플랜에 대해서는 지원팀에 문의하십시오.
- 포털에는 귀하의 전체 청구서 내역이 나열되어 있으며, 이를 회계사에게 전달하실 수 있습니다.
- 청구가 잘못된 것으로 보이면, 설정 → 플랜에서 청구서를 귀하의 플랜 및 청구 기간과 비교하십시오. 계획 변경 후 비례 배분이 가장 흔한 원인입니다. 아직도 맞지 않으면, 청구서를 [email protected] 로 보내십시오.
- 취소는 청구 기간이 종료된 시점에 효력이 발생합니다. 귀하는 그때까지 유료 기능을 유지하고, 귀하의 메뉴는 Free 플랜에 온라인으로 유지됩니다.