고객은 지금 결제 또는 카운터 결제로 어떻게 결제하나요?
- 고객이 디지털 메뉴에서 주문을 하면, 주문 확인 화면에서 “지금 결제”를 탭하여 브라우저에서 카드로 결제할 수 있습니다.
- 플랫폼 결제를 통해 고객은 동일한 결제에 팁을 추가할 수 있습니다. Pro와 Premium에서는 그룹과 비용을 나눌 수도 있습니다.
- Pro 및 Premium에서, 손님은 대신 '식당에서 결제'를 선택할 수 있습니다. 주문은 주문 → 현재 주문에 '결제 대기 중'에 표시되며, 직원이 카드 단말기 또는 현금으로 결제를 수령할 때까지 진행됩니다.
- Free 플랜에서는 레스토랑 결제가 플랫폼 결제가 연결되지 않은 경우에만 제공됩니다.
- Free 플랜에서는, 플랫폼 결제에서 Stripe를 설정하면 손님이 카드로 결제할 수 있습니다.
- 지불은 Stripe의 일정에 따라 이루어지며, 각 주문은 대시보드에 결제 상태를 표시합니다.
손님이 결제 방법을 선택하기 전에 주문과 미결제 금액을 확인하세요. 지금 결제는 브라우저의 지원되는 플랫폼 카드 결제이며 매장 결제는 직원이 현장에서 금액을 받아야 합니다. 보드에 결제 대기가 보이면 정산 여부를 먼저 확인하세요. 카드 승인을 하기 전 손님은 팁이나 분할 금액을 검토해야 합니다. 결제 결과가 불명확하면 다시 결제를 요청하기 전에 주문 상태와 결제 기록을 확인하세요. 선택지가 없으면 식당 요금제와 Stripe 설정을 살펴보세요. 온라인 결제 사용 여부와 Stripe의 정산 지급 일정은 별개이므로 입금 확인은 관련 지급 기록에서 진행하세요.