ゲストが QRコードをスキャンできない、またはメニューから注文できない

QR コードがレストランを指しているか確認してください。 印刷後にフロアプランまたはレストランのリンクが変更された場合は、Tables → Table QR コードまたは Profile → QR コードからコードを再印刷してください。

プロフィール → メニューで、料理が「注文可能」とマークされているか確認してください。

プロフィール → 営業時間で会場が閉鎖されていないか確認してください。

プロフィール → 詳細 のリンクプレビューから公開プロフィールを開き、リンクをご自身でテストしてください。

ご自身のスマートフォンでテスト注文を行い、スキャンして料理を追加し、注文してください。 失敗する箇所は、問題がコード、メニュー、または注文フローのいずれかであることを示します。

注文が Current orders に Pro または Premium にまだ表示されない場合は、テーブル名、時間、そしてゲストが見ているもののスクリーンショットを添えてサポートにご連絡ください。