Activez Exiger un dépôt de réservation dans vos paramètres de réservation pour conserver un montant sur la carte du client pour les réservations en ligne.
Lorsque les clients confirment une réservation, ils autorisent le dépôt sur leur carte. La carte n'est pas débitée à ce stade ; c'est une retenue.
Pour facturer l'acompte après une non-présentation, ouvrez la réservation dans Tables → Étage et cliquez sur Capturer le dépôt.
Lorsque le groupe arrive, cliquez plutôt sur Release Hold.
Les clients voient le montant et les conditions du dépôt avant de confirmer.
Les dépôts ont besoin de paiements de plateforme. Si l'option est grisée, terminez d'abord la configuration Stripe sous Paiements → Paiements de la plate-forme.
